Приём обращений
Согласно Федеральному закону от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и закону Московской области от 05.10.2006г.№ 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан» электронные обращения граждан рассматриваются как обыкновенные письменные обращения.
Порядок обращения граждан
- При заполнении бланка обращения Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление об адресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.
- Адрес для отправки обращения по почте: 141101, г. Щёлково, Советская ул., д.6, Щелковский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»
- Поступившие в форме электронного документа обращения обязательно должны содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
- Адрес для отправки формы электронного обращения: shelkovo@cgemo.ru
- Информацию о регистрации Вашего обращения можете узнать по телефону: +7 496 566 99 81
Электронные обращения регистрируются не позднее, чем в трехдневный срок. Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Щелковского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области», оно в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
ВНИМАНИЕ! В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.